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Ver las 8 rutas en Sevilla por solo 7`99€

Sobre Emily Carter

Rutas y Visitas Imprescindibles - 7`99€

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
InsiderWalks.com – Digital Investment Hub, LLC

Digital Investment Hub, LLC (“DIINHUB”), con domicilio social en 1209 Orange St., Wilmington, DE 19801, EE. UU., es el responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web y webapp InsiderWalks.com (en adelante, “el Sitio”).

1. Datos recogidos

1.1. Datos de registro y cuenta

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Contraseña (almacenada cifrada)

1.2. Datos de pago

  • Información de la pasarela Stripe (no almacenamos datos completos de tarjeta)

  • Historial de compras y facturación

1.3. Datos de uso

  • Dirección IP

  • Navegador, sistema operativo y versión

  • Páginas y rutas visitadas, fecha y hora

  • Interacciones dentro de la webapp (reproducción de audio, idioma seleccionado)

1.4. Cookies y tecnologías similares

  • Cookies propias para mantener sesión iniciada y preferencias de idioma

  • Cookies de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel) para análisis de uso y campañas publicitarias

2. Finalidades del tratamiento

  • Gestión de la relación contractual: registro de usuario, procesamiento de pagos y emisión de facturas.

  • Prestación del servicio: acceso a rutas, mapas y audioguías.

  • Atención al cliente: gestión de incidencias y soporte técnico.

  • Marketing y analítica: envío de newsletter, ofertas personalizadas y análisis estadístico anónimo de uso.

  • Seguridad: detección y prevención de fraudes.

3. Legitimación

  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b GDPR) para las finalidades 1 y 2.

  • Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a GDPR) para envío de comunicaciones comerciales.

  • Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR) para marketing, analítica y seguridad.

4. Conservación de los datos

  • Datos de registro y pago: hasta 5 años tras la última transacción para cumplir obligaciones fiscales.

  • Datos de uso y cookies: hasta 24 meses para analítica y mejora del servicio.

  • Boletines y ofertas: hasta revocación del consentimiento.

5. Comunicación de datos a terceros

DIINHUB comparte datos únicamente con:

  • Stripe, LLC (procesador de pagos).

  • Hosting y CDN: proveedores de infraestructura.

  • Herramientas de analítica y publicidad: Google Analytics, Facebook Ads.

  • Proveedores locales de rutas: para coordinar y actualizar contenidos.

Todos ellos actúan como encargados de tratamiento bajo contrato.

6. Derechos de los usuarios

El Cliente tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos.

  • Rectificar datos inexactos.

  • Suprimir datos cuando ya no sean necesarios.

  • Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

  • Portabilidad de los datos a otro proveedor.

  • Revocar el consentimiento para marketing en cualquier momento.

Para ejercitar estos derechos, puede escribir a support@insiderwalks.com, indicando en el asunto “Protección de Datos”.

7. Seguridad

DIINHUB implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado SSL, almacenamiento cifrado, pruebas de penetración) para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en la Política

DIINHUB se reserva el derecho a actualizar esta Política. Las versiones revisadas se publicarán con la fecha de entrada en vigor y estarán disponibles en el Sitio.

Fecha de última actualización: 20 julio 2025
Contacto: support@insiderwalks.com

Contacto
Digital Investment Hub, LLC
Correo: support@insiderwalks.com
Dirección: 651 N. Broad, Suite 201, Midledtown, 19709 Delaware (EEUU)

Las rutas han sido creadas exclusivamente para Insider Walks. El personaje al que hacemos referencia, así como ciertas imágenes utilizadas en esta web, son recreaciones digitales generadas mediante procesos creativos automatizados. Cualquier similitud con personas reales es pura coincidencia.

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support@insiderwalks.com

©Diinhub. Todos los derechos reservados.

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA
InsiderWalks.com – Rutas Autoguiadas Móviles

Digital Investment Hub, LLC (en adelante, “DIINHUB”), empresa registrada en Delaware (EE. UU.), ofrece a través de su plataforma InsiderWalks.com (en adelante, el “Sitio”) acceso a rutas turísticas autoguiadas (“Rutas”) desarrolladas en colaboración con proveedores locales en cada país. Al adquirir una Ruta, el Cliente acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones Generales de Venta (las “Condiciones”).

1. Objeto

DIINHUB pone a disposición del Cliente Rutas turísticas autoguiadas para su uso mediante webapp móvil, que incluyen mapas interactivos, audioguías y contenidos multimedia.

2. Acceso y requisitos técnicos

  • Tras el pago, el Cliente recibe un enlace o código de acceso a la webapp.

  • Es requisito indispensable disponer de un dispositivo móvil compatible (iOS/Android) y navegador actualizado.

  • DIINHUB no se responsabiliza de:

    • Fallos, incompatibilidades o averías del dispositivo o navegador del Cliente.

    • Pérdida de conectividad o cobertura durante el uso.

    • Pérdida, eliminación o caducidad del enlace o código de acceso.

3. Precio y pago

  • El importe de cada Ruta se indica en la ficha del producto en euros (€) o la moneda local, e incluye impuestos.

  • El pago se realiza de forma segura mediante la pasarela Stripe u otros medios habilitados.

  • El Cliente no podrá solicitar contracargos ni pagos fuera de los canales oficiales de InsiderWalks.com.

4. Política de cancelación y reembolso

  • El Cliente podrá cancelar y solicitar reembolso íntegro hasta 24 horas antes del inicio previsto de la Ruta.

  • Transcurrido dicho plazo, no proceden devoluciones ni compensaciones.

  • Las solicitudes de cancelación deben tramitarse enviando un correo a support@insiderwalks.com.

5. Responsabilidad y seguridad del Cliente

  • El Cliente realiza las Rutas bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.

  • Es responsabilidad del Cliente atender a la normativa local de circulación, salud y seguridad ciudadana.

  • DIINHUB exime cualquier responsabilidad por daños personales, materiales o morales derivados de la realización autónoma de las Rutas.

6. Propiedad intelectual

  • DIINHUB o sus licenciantes ostentan todos los derechos sobre textos, mapas, audios, fotografías, marcas y diseños.

  • El Cliente recibe una licencia limitada, revocable y no exclusiva para uso privado y no comercial de los contenidos.

7. Protección de datos

  • Los datos personales del Cliente se tratan conforme a la Política de Privacidad disponible en el Sitio.

  • El Cliente consiente el envío de comunicaciones comerciales relativas a las Rutas, salvo revocación expresa.

8. Modificaciones del Servicio y de las Condiciones

  • DIINHUB podrá actualizar o mejorar las Rutas y la webapp en cualquier momento.

  • Las Condiciones podrán modificarse, publicándose la nueva versión con al menos 15 días de antelación en el Sitio.

  • Para pedidos anteriores a la modificación, seguirán aplicándose las Condiciones vigentes en el momento de la compra.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Las presentes Condiciones se regirán por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU.

  • Para la resolución de controversias, las partes se someten a los tribunales competentes del condado de New Castle, Delaware, renunciando a cualquier otro fuero.

Contacto
Digital Investment Hub, LLC
Correo: support@insiderwalks.com
Dirección: 1209 Orange St., Wilmington, DE 19801, USA

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